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Realizamos envíos a España. El cumplimiento de las leyes, reglamentos y requisitos locales de importación es responsabilidad exclusiva del cliente.
Ofrecemos envíos a partir de 7 euros. Los clientes también tienen la opción de recibir su producto más rápido con el envío exprés (el precio se calculará en función del destino).
Para pedidos de gran volumen, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información.
El transportista de envío puede variar en función de los proveedores locales. Una vez que procesemos su pedido, se le proporcionará un método de envío y un número de seguimiento.
Una vez procesado, cada pedido se envía en un plazo de 24 horas, de lunes a viernes (excepto festivos). Una vez procesado y enviado el pedido, la entrega estándar suele tardar unos 2 días laborables. Para los clientes que utilicen el envío exprés, el pedido se tramitará y entregará en el plazo de 1 día laborable. Los pedidos deben realizarse antes de las 10:00 CET para poder optar al envío exprés. Si un artículo está agotado, recibirá una notificación de envío, y los tiempos de tránsito pueden variar. Para más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Rellenos Dérmicos ofrece a los clientes un plazo de desistimiento de 14 días. Rellenos Dérmicos se reserva el derecho a efectuar el reembolso una vez recibidos los productos suministrados y comprobado que se encuentran en correcto estado.
No se aceptan devoluciones, salvo en los siguientes casos: El producto llegó dañado o con un defecto de fábrica. Se ha enviado un producto incorrecto en comparación con el pedido original. La reclamación se realiza entre 24 y 72 horas después de recibir el pedido. Para tramitar una devolución, es imprescindible: Envíe fotografías del producto y del embalaje original. Asegúrese de que el producto no ha sido abierto ni utilizado. Devuélvalo en su embalaje original y en perfectas condiciones. Obtenga la aprobación previa del Departamento de Calidad o del Servicio de Atención al Cliente.